|
|
Niveau d'étude : Bac +4
Diplomes obtenues :
|
du
|
au
|
Intitulé du diplome, établissement, lieu
|
| 2003 | 2005 | Maitrise en management et gestion commerciale |
| 1998 | 2000 | DUT de GESTION option :Techniques de commercialisation |
| 1996 | | Bac C |
| | | |
|
|
|
En électronique :
En informatique :
OS : Gestion des abonnés
Languages : unix
Logiciels : Switch Alcatel et Siemens
Protocoles :
|
| Expériences professionnelle |
|
|
du
|
au
|
Société, détails
|
| 23-12-2003 | 11-05-2007 | Responsable de la position Activation ( administrateur des abonnés au nniveau du commutateur à la SONATEL mobile ( Sénégal ) |
| 01-01-2003 | 23-12-2003 | Agent au SAV ( assistance et conseil vente ) à la SONATEL mobile ( Sénégal ) |
| 01-01-2002 | 31-12-2002 | Téléconseiller au centre d' appel à la SONATEL mobile ( Sénégal ) |
| | | |
|
| Profil du poste recherché |
|
Intitulé du poste recherché : Spécialiste en gestion des abonnés et Swap sim
Statut : CDI
|
|
|
Anglais : Moyen
Autres langues : français
|
| Informations complémentaires (motivation) |
Titulaire d’une maîtrise en management commercial après avoir obtenu un DUT de gestion en techniques de commercialisation, j’ ai travaillé depuis juin 2001 dans une entreprise de téléphonie mobile . Ainsi, j’ ai participé au groupe de projet qui avait pour mission d’ améliorer le délai de mise en services des changements de cartes perdues ou défectueuses.
L’expérience acquise à ce niveau dans la recherche de la satisfaction client m’ a permis de penser à contribuer au développement d’ un tel projet dans votre entreprise en s’ appuyant sur deux choses essentielles :
* l’ optimisation de l’ utilisation des numéros,
* l’ importance du délai de l’ activation dans la fidélisation des clients
En effet, il s agira de trouver des solutions qui consisteront à faire directement le changement sur une sim blanche au lieu de le faire sur le numéro et de développer des outils pour maîtriser le délai du provisonning de la sim et le suivi .
De par mes efforts permanents, je crée dans l' image de mes collaborateurs, l' image d' une personne entierement dévouée à la satisfaction.
|
|
|
|
L'accès aux coordonnées est restreint aux entreprises et aux cabinets de recrutement.
Si vous appartenez à l’une de ces catégories, merci d'ajouter votre offre d'emplois sur notre site ensuite contactez nous directement par email à l’adresse en précisant le numéro du CV.
|
