| Intitulé du poste : Pilote de supervision d'automates (H/F)
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| Type du contrat : CDD
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| Nombre de postes : 2
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| Secteur(s) d'activité(s) :
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| Lieu du travail : Rennes
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| Niveau d'études requis : Bac +2
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| Expérences requises: 1 an
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| Disponibilité requise: Immédiate
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| Contact : Carine FONTAINE
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| Définition du poste : |
Nous recherchons, pour une grande société nationale :
2 Techniciens Support de Niveau 1 (H/F)
Dans le cadre de cette mission interim de 4 mois sur Rennes (35), vous serez amené(e), à l'aide d'un poste informatisé et d'un logiciel de télésurveillance, à :
- Assurer la télésurveillance des automates,
- Assurer la prise en compte, la qualification, le diagnostic et le traitement des incidents,
- Apporter l'assistance et le conseil aux utilisateurs des automates,
- Assurer l'escalade auprès des mainteneurs,
- Réaliser le reporting des indicateurs liés à la mission.
Vos horaires de travail pourront s'étendre de 6h à 22h du lundi au samedi selon le planning. Les horaires du poste pourront être modifiés au cours de la mission.
Votre profil :
Vous maîtrisez parfaitement l'utilisation d'un micro-ordinateur et des logiciels courants de traitement de texte (WORD), de tableur (EXCEL) et de messagerie. Vous avez une expérience dans le support de premier niveau à des utilisateurs (help desk). Vous avez une bonne aisance relationnelle.
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